Portal do Cliente • CCO / DESO
Abra e acompanhe suas ocorrências com a equipe do CCO/DESO
Chamados enviados via sistema com campos obrigatórios da DESO, visibilidade por empresa e histórico completo de chamados e mensagens.
Campos obrigatórios
Tipo de ocorrência, Tipo de Serviço, Unidade Operacional, data/hora
Visão por empresa
Você tem a visão completa de todos os chamados abertos ou resolvidos por empresa, independente de quem abriu
Segurança
O usuário só tem acesso após a liberação do cadastro pelo CCO da DESO
Abertura guiada
Formulário de abertura de chamados auto explicativa com todos as informações necessárias.
Lista por empresa
Você tem a visão completa de todos os chamados abertos ou resolvidos por empresa, independente de quem abriu.
Histórico e mensagens
Todas as mensagens trocadas entre os operadores da DESO estarão disponíveis para consulta em seu chamado.